سياسة الاسترجاع والاستبدال

حرصنا على توفير تجربة تسوق مريحة تضمن حقوقكم الكاملة في حال حدوث أي مشكلة في المنتج

١. المنتجات التالفة أو التي بها خلل

إذا وصلك المنتج تالفاً أو كان لا يعمل بشكل صحيح، يمكنك إعادته وسنتكفل نحن بتكاليف الشحن بالكامل. يشترط في هذه الحالة إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها. هذه الصلاحية متوفرة خلال ١٤ يوماً من تاريخ الشراء

٢. ضمان الرضا (الاسترجاع الاختياري)

إذا لم تكن راضياً تماماً عن المنتج، يمكنك استرداد كامل المبلغ تحت "ضمان الـ ١٤ يوماً". ولأننا نثق بأن أطفالكم سيحبون، نطلب منكم تجربة الجهاز لمدة ٧ أيام على الأقل قبل اتخاذ قرار ممارسة هذا الخيار

٣. كيفية التواصل

للمزيد من التفاصيل أو لتقديم طلب استرجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contact@Talkio.com