سياسة الشحن
نحن نقدم خدمة الشحن المجاني لجميع أنحاء العالم
أوقات الشحن
يرجى ملاحظة أن وقت معالجة الطلب قد يستغرق ما يصل إلى ٣ أيام عمل
تنبيه بخصوص كوفيد-١٩: قد تشهد بعض الطرود تأخراً في الشحن لمدة تتراوح بين أسبوع إلى أسبوعين بسبب محاولات شركائنا اللوجستيين تجاوز الإغلاقات العالمية
قد يؤثر ذلك أيضاً على قدرتنا على تقديم الشحن المجاني لبعض الدول؛ لذا قمنا بإضافة خيار شركات البريد الخاصة عند إتمام الدفع
مناطق الشحن (بالأيام العمل)
أمريكا الشمالية
الولايات المتحدة: ٥ - ٩ أيام
كندا: ٧ - ١٠ أيام
المكسيك: ٥ - ٩ أيام
أوروبا
المملكة المتحدة: ٦ - ٩ أيام
فرنسا وألمانيا: ٧ - ١١ يوماً
سويسرا، السويد، بلجيكا والدنمارك: ٧ - ١٢ يوماً
إيطاليا وبقية دول أوروبا: ٥ - ١٥ يوماً
أستراليا
أستراليا ونيوزيلندا: ٤ - ١٢ يوماً
أفريقيا
جنوب أفريقيا: ٦ - ١٢ يوماً
بقية دول أفريقيا (البريد المحلي): ١٠ - ٢٠ يوماً
آسيا
الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية: ٧ - ١٢ يوماً
سنغافورة: ٧ - ١٠ أيام
ماليزيا وبقية دول آسيا (البريد المحلي): ٦ - ١٥ يوماً
الدول المستثناة من التوصيل حالياً
نعتذر عن عدم إمكانية التوصيل حالياً لبعض الدول بسبب الإغلاقات والظروف العالمية، ومنها: مصر، المغرب، الجزائر، الأردن، العراق، فلسطين، لبنان، تونس، ليبيا، السودان، اليمن، الهند، باكستان، وعدد من دول أمريكا الجنوبية وأفريقيا
المناولة والمسؤولية
يتم شحن جميع الطلبات عادةً خلال ١ إلى ٣ أيام عمل من مستودعاتنا، وتتضمن جميع الطلبات رقم تتبع من لحظة الشحن حتى التسليم
يتم تغليف الطلبات في عبوات متينة لضمان عدم تضرر مشترياتكم أثناء الانتقال
المتجر غير مسؤول عن التأخيرات أو الشحنات المفقودة أو التالفة الناتجة عن عناوين خاطئة أو غير صالحة
نحن نحرص دائماً على استلامكم لطردكم فوراً، وسنساعد قدر الإمكان في تتبع أي طرد مفقود
المتجر غير مسؤول عن الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد التي قد تفرضها خدمة الشحن على العميل